Консалтинговая группа «Альтра Донна»
Санкт-Петербург

«Искусство продаж» (для торговых представителей и менеджеров по продажам)
16 часов

Курс включает в себя следующие темы:

Искусство общения

• Создание дружелюбной атмосферы
• Как правильно слушать
• Как находить общий язык
• Отзеркаливание
• Язык телодвижений

Работа с заказчиком

• Основы продаж
• Какие решения предлагать заказчикам
• Идеи для заказчиков
• Как грамотно использовать рекламные акции
• Если вам передали заказчика
• Как вырастить объем секции в вашей отрасли
• Как завоевать новых заказчиков
• Какую информацию о заказчике нужно собрать

Искусство продать идею

• Знание ситуации и энтузиазм- лучший аргумент
• Тщательная подготовка
• Свойства и выгода
• Как грамотно сформулировать идею
• 5 шагов продажи

Работа с возражениями

• Методика и тщательная отработка
• Часто встречающиеся возражения

Тактики общения

• Приемы манипулирования, применение и защита
• Уместен ли торг
• Как разрешать конфликты

Как работать с крупными заказчиками

• Общение на высоком уровне
• Точки принятия решений
• Бонус и как его грамотно предложить

Курс предназначен для:

торговых представителей или менеджеров по продажам в различных сферах деятельности

Цель курса:

Научить торговых представителей технике убеждения, презентации товаров и услуг, дать навыки планирования продаж, привлечения клиентов, ведения переговоров на высоком уровне, преодоления возражений и другие важные знания, позволяющие избегать ошибок и преодолевать основные препятствия, встающие на их пути.